“以前帶娃在樓下玩，總擔心天上掉東西，現(xiàn)在有了監(jiān)控，心里踏實多了�！�11月26日上午，宜春市袁州區(qū)下浦街道東湖社區(qū)居民易紹群指著樓棟外墻上的智能攝像頭笑著說。走進東湖社區(qū)，高空拋物監(jiān)控實時盯防、電動自行車入梯智能系統(tǒng)自動勸阻、獨居老人遠程守護隨時在線……一個個智慧場景隨處可見。今年以來，一場以智慧化為突破口的社區(qū)治理變革，正持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感和安全感。

志愿者指導(dǎo)居民體驗智慧醫(yī)療一體機。 江西日報全媒體記者 侯藝松攝

　　在社區(qū)黨群服務(wù)中心，一塊大型屏幕格外醒目，屏幕上社區(qū)地理布局、人口分布、設(shè)施點位等信息實時更新、動態(tài)跳動。這款投資460余萬元的“智慧大腦”——東湖社區(qū)智慧管理平臺，于今年6月投用，如今已成為社區(qū)治理的核心引擎。該平臺整合了社區(qū)人口、房屋、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)可視化、動態(tài)化、一體化管理，猶如一名“全能管家”，從安全保障、養(yǎng)老服務(wù)、便民辦事等多個方面，為居民提供貼心服務(wù)。

　　“電梯內(nèi)檢測到電動車，已自動停止運行，請將車移出電梯！”當天上午，東湖社區(qū)東湖花苑小區(qū)某單元樓內(nèi)，一名居民剛把電動自行車推進電梯，入梯識別監(jiān)管系統(tǒng)便立即發(fā)出語音提醒。在以前，電動自行車入戶充電是社區(qū)老大難問題，物業(yè)每天安排工作人員逐層巡查，仍擋不住居民鉆空子。如今，社區(qū)91部電梯已全部安裝該系統(tǒng)，累計有效阻止400余次電動自行車入戶行為，從源頭上杜絕了車輛入戶充電引發(fā)的安全隱患。

　　與此同時，高空拋物AI監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)讓懸在頭頂?shù)奈ｋU無處遁形。該系統(tǒng)實現(xiàn)24小時不間斷錄像、軌跡追溯與精準定位，一旦檢測到高空拋物行為，會自動追蹤物體軌跡、鎖定拋物來源。電動自行車充電棚內(nèi)則配備了熱成像監(jiān)測設(shè)備，實時緊盯車輛充電全程，若出現(xiàn)高溫、短路等火災(zāi)風險，會立即向智慧管理平臺發(fā)出警報。此外，社區(qū)還在轄區(qū)公園、廣場等人員密集區(qū)域安裝了7個一鍵式報警樁，居民遇到危險時按下按鈕，可直聯(lián)轄區(qū)派出所實現(xiàn)秒級響應(yīng)。這些多重智慧安防措施相互補充、協(xié)同發(fā)力，為居民織就了一張全方位、無死角的安全防護網(wǎng)。

　　除了筑牢安全防線，社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的智慧化升級，也讓老人倍感溫暖�！耙郧耙粋�人在家，摔了碰了都沒人知道，孩子們天天打電話囑咐，現(xiàn)在有了這個智能手環(huán)，他們總算放心了。”78歲的居民彭光宇，是智慧養(yǎng)老服務(wù)的直接受益者。目前，社區(qū)已為30位獨居老人配備智能手環(huán)，不僅能實時監(jiān)測老人的心率、血壓等數(shù)據(jù)，還有一鍵呼救功能，為老人的居家安全增添保障。此外，社區(qū)還配套智慧醫(yī)療一體機，為居民提供體重、體脂率、血壓等多項檢測服務(wù)，還能自動生成個性化健康建議，讓居民不出社區(qū)就能享受到便捷、精準的健康管理服務(wù)。

　　智慧化帶來的便利，還滲透到居民日常辦事的方方面面�！皹堑赖母袘�(yīng)燈壞了，我在社區(qū)智慧平臺上傳了問題照片，沒過多久維修人員就上門了，還能實時查看處理進度，太高效了�！本用耜懹兄痉窒淼霓k事經(jīng)歷，正是社區(qū)智慧服務(wù)的生動寫照。借助智慧管理平臺，社區(qū)建立了“居民線上反饋、平臺自動派單、責任單位線下處置、結(jié)果反饋與評價”的閉環(huán)管理機制，過去平均3天才能解決的民生問題，現(xiàn)在24小時內(nèi)就能辦結(jié)。不僅如此，社區(qū)通知發(fā)布、活動報名、投票表決等事務(wù)，居民只需動動手指就能在線參與，實現(xiàn)社區(qū)事務(wù)線上辦。平臺還引入了家政、維修等商家信息，讓居民足不出戶就能獲取各類便民服務(wù)。

　　“我們的目標是構(gòu)建一個感知智能、管理精細、服務(wù)便捷、響應(yīng)迅速的智慧社區(qū)體系�！睎|湖社區(qū)黨委書記林發(fā)根表示，將繼續(xù)完善智慧平臺功能，拓展更多便民應(yīng)用場景，讓社區(qū)管理更智能、居民生活更便捷、家園氛圍更溫暖。

　　江西日報全媒體記者 侯藝松