南昌市燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)度指揮中心主管 姜濤

　　保障千家萬(wàn)戶(hù)用好氣

姜濤。

　　大江新聞?dòng)?周澤涵、江南都市報(bào)全媒體記者肖哲攝影報(bào)道：深夜，南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)度指揮中心大屏幕上，6214公里燃?xì)夤芫W(wǎng)如血脈交織，數(shù)千個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)實(shí)時(shí)跳動(dòng)。這里是南昌市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司供應(yīng)的“最強(qiáng)大腦”，也是147萬(wàn)南昌市民煙火日常的“隱形守護(hù)者”。該中心主管姜濤，正是這座“最強(qiáng)大腦”的看護(hù)者。

　　2009年，姜濤加入南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)，先后在儲(chǔ)備站、門(mén)站、技術(shù)設(shè)備部等多個(gè)崗位深耕。他不只盯著“自己的一畝三分地”，而是主動(dòng)鉆研技術(shù)、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、堵住安全漏洞。

　　如今，姜濤通過(guò)SCADA監(jiān)控、燃?xì)夤芫W(wǎng)IGIS系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、場(chǎng)站監(jiān)控等技術(shù)，構(gòu)建起24小時(shí)全覆蓋的智能監(jiān)控調(diào)度體系。他常說(shuō)，“時(shí)時(shí)放心不下”不是口號(hào)，一旦系統(tǒng)數(shù)據(jù)波動(dòng)或報(bào)警，必須立即處置、發(fā)布信息、跟進(jìn)閉環(huán)。

　　2021年一個(gè)深夜，一居民小區(qū)周邊的燃?xì)夤艿辣皇┕し酵跀�。姜濤通過(guò)IGIS系統(tǒng)遠(yuǎn)程鎖定泄漏點(diǎn)位，迅速下達(dá)指令關(guān)閉上下游閥門(mén)、切斷氣源，同步調(diào)度搶險(xiǎn)力量，并聯(lián)動(dòng)社區(qū)公安疏散居民，成功化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　2024年，姜濤創(chuàng)新建立“日?qǐng)?bào)聚焦動(dòng)態(tài)、周報(bào)剖析趨勢(shì)、專(zhuān)報(bào)攻堅(jiān)難題”的三級(jí)信息報(bào)送體系，打破部門(mén)壁壘。日?qǐng)?bào)做到當(dāng)日隱患當(dāng)日歸齊、當(dāng)日閉環(huán)；周報(bào)梳理高頻報(bào)警點(diǎn)位；專(zhuān)報(bào)集中攻堅(jiān)老舊管線改造等疑難問(wèn)題。如今，該體系已推廣運(yùn)行，從發(fā)現(xiàn)苗頭到處置問(wèn)題，1小時(shí)內(nèi)即可完成。

　　從2009年到2026年，17年光陰流轉(zhuǎn)。姜濤用匠心守護(hù)城市氣脈暢通，用擔(dān)當(dāng)溫暖百萬(wàn)家庭。他說(shuō)：“我的初心就是守護(hù)燃?xì)獍踩�，保障千家萬(wàn)戶(hù)平穩(wěn)用氣。”

　　南昌市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)東湖大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 袁鋒

　　用實(shí)干擔(dān)當(dāng)溫暖民心

袁鋒。

　　大江新聞?dòng)?江南都市報(bào)全媒體記者章娜、實(shí)習(xí)生陳莉函攝影報(bào)道：“你好，師傅，請(qǐng)出示你的從業(yè)資格證”“麻煩配合檢查一下計(jì)價(jià)器”……6月26日下午，南昌市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)東湖大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)袁鋒帶領(lǐng)兩名隊(duì)員，在滕王閣景區(qū)東門(mén)開(kāi)展常態(tài)化交通執(zhí)法檢查，逐一核查駕駛員從業(yè)資格證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及計(jì)價(jià)器使用情況�，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法文明規(guī)范，過(guò)往駕駛員均主動(dòng)配合。

　　據(jù)悉，該大隊(duì)轄區(qū)涵蓋滕王閣、大士院等多處熱門(mén)景區(qū)，游客集中、車(chē)流量大。每逢雙休節(jié)假日，該大隊(duì)提前部署巡查整治工作，從源頭杜絕違規(guī)營(yíng)運(yùn)，保障出行環(huán)境安全有序。

　　長(zhǎng)期深耕基層一線，袁鋒積極推行說(shuō)理式執(zhí)法，堅(jiān)持處罰先釋法、執(zhí)法先明理，讓違規(guī)當(dāng)事人真正理解政策、主動(dòng)整改。他表示，柔性執(zhí)法不是放松標(biāo)準(zhǔn)，而是在嚴(yán)守底線的前提下，讓執(zhí)法更走心、更暖心。

　　巡查間隙，不少外地游客主動(dòng)上前咨詢(xún)路線。一名北方來(lái)的游客詢(xún)問(wèn)萬(wàn)壽宮游玩路線，袁鋒耐心細(xì)致講解指引，讓游客倍感暖心。日常工作中，像這樣服務(wù)問(wèn)路游客的事例不勝枚舉。

　　在南昌市交通運(yùn)輸局統(tǒng)籌下，串聯(lián)滕王閣、萬(wàn)壽宮、大士院的精品旅游公交專(zhuān)線已順利開(kāi)通，有效改善了景區(qū)間公共交通銜接，降低了游客出行成本，也減少了不規(guī)范營(yíng)運(yùn)亂象。

　　一身執(zhí)法藍(lán)，一顆為民心。袁鋒表示，基層交通執(zhí)法，守的是道路安全底線，護(hù)的是群眾出行幸福。每一次規(guī)范執(zhí)法，都是為平安出行保駕護(hù)航；每一次耐心服務(wù)，都是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)溫暖民心。

　　南昌市青云譜區(qū)益民北社區(qū)書(shū)記 熊艷

　　從“救火員”到“服務(wù)員”

熊艷（右）。

　　大江新聞?dòng)?周澤涵、江南都市報(bào)全媒體記者肖哲攝影報(bào)道：“楊師傅，您上樓慢點(diǎn)”“竇師傅，您今天沒(méi)出去散步嗎”……這樣的對(duì)話，幾乎每天都在南昌市青云譜區(qū)青云譜鎮(zhèn)益民北社區(qū)上演。發(fā)起對(duì)話的一方是社區(qū)書(shū)記熊艷，她1976年出生，2003年進(jìn)入社區(qū)工作，至今已有20余年。

　　2018年，熊艷調(diào)任益民北社區(qū)。該社區(qū)是公租房、廉租房小區(qū)，常住人口3430戶(hù)、5319人。剛到任時(shí)，小區(qū)環(huán)境存在“臟亂差”等問(wèn)題，居民對(duì)社區(qū)干部充滿(mǎn)戒備。熊艷坦言，盡管當(dāng)時(shí)心里很忐忑，但仍選擇迎難而上。

　　上任后，她做的第一件事就是整治環(huán)境。環(huán)境改善了，居民信任隨之提升。面對(duì)多元訴求，熊艷深知“光靠社區(qū)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。她花了一年時(shí)間摸底需求，引進(jìn)社會(huì)組織，開(kāi)展“紅燒肉”項(xiàng)目——通過(guò)送紅燒肉敲門(mén)入戶(hù)，了解每戶(hù)的困難和需求。

　　針對(duì)就醫(yī)難，社區(qū)每周舉辦4場(chǎng)義診；針對(duì)康復(fù)需求，打造紅十字博愛(ài)家園；針對(duì)困境兒童，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)組織；針對(duì)獨(dú)居老人，組建“敲門(mén)小組”——“早上看窗簾，晚上看燈”�；�礎(chǔ)設(shè)施方面，熊艷推動(dòng)建成300余平方米非機(jī)動(dòng)車(chē)棚，南北小區(qū)同步安裝200余個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭，并反復(fù)上門(mén)做居民思想工作，消除“飛線充電”隱患。

　　2021年，社區(qū)成立“好好議”居民志愿服務(wù)隊(duì)，名字寓意為“有事好好說(shuō)、好好商議”。隊(duì)伍從5名老黨員發(fā)展到80多名骨干，參與志愿服務(wù)的居民有數(shù)百人。

　　熊艷于2011年入黨，深受身邊退休老黨員先鋒模范精神影響。她說(shuō)，黨員身份讓居民更添信任感。如今她每天在小區(qū)巡視過(guò)萬(wàn)步，“初心就是責(zé)任，我對(duì)自己的定位就是服務(wù)員，服務(wù)好老百姓就是我們的責(zé)任。”

　　從“救火員”到“服務(wù)員”，變的是定位，不變的是黨員的赤子初心。